Alcatel-Lucent : des débuts d'externalisation pas jolis jolis
Par Anonyme le jeudi 8 avril 2010, - Actualités - Lien permanent
Dans un article de ZDNet, on peut lire un premier retour 4 mois après l'externalisation chez HP des services informatiques d'Alcatel-Lucent.
On y apprend notamment que :
- La CFE-CGC "juge que l'argument économique mis en
avant par la direction d'Alcatel-Lucent pour motiver cet accord
ne se vérifie pas. Bien au contraire.", car HP aurait
déjà sorti les crocs !
- "Concernant les prestations non standards, le coût homme/jour aurait été multiplié par deux, celui des projets par deux à trois."
- Sur le plan social, HP manœuvre pour pousser le personnel transféré à la démission...
Et notre mouvement est même cité en fin d'article : "Du côté de la SNCF, le cri d'alarme d'Alcatel-Lucent ne passera sans doute pas inaperçu. L'entreprise française a en effet annoncé la création d'une co-entreprise (Ulysse) avec IBM prévoyant l'externalisation d'un certain nombre de projets informatiques. Ulysse est déjà à l'origine de deux mouvements de grève des informaticiens de la SNCF."
Rappelons tout de même notre chance : le personnel n'est pas transféré dans la filiale ni chez IBM, ce qui sera une arme pour nous dans quelques temps. Nous y reviendrons.
Comment notre Direction peut-elle continuer à fermer les yeux sur toutes les dérives de l'externalisation avec tous ces retours d'expérience catastrophiques actuels ?
Commentaires
Effectivement il y a ressemblance et différence.
Ressemblance sur la perte de contrôle et l'aspect massif.
Différence sur le transfert des salariés (je n'ai pas encore lu d'histoire d'amour durable en la matière sur le net ... mais comme a dit Laurence Parisot l'amour est précaire, la santé est précaire ... pourquoi le travail ne serait pas précaire ? - je vous renvoie à ce sujet à une émission de "là bas si j'y suis" de cette semaine, dispo en podcast sur le site de France Inter), et sur les mécanismes au moins théoriquement affichés à la SNCF pour sécuriser les "économies".
Ma grand mère disait "on n'a que ce qu'on paye ..." mais nos dirigeants ne l'ont pas connu ...
Apparemment AXA a fait aussi marche arrière.
Après avoir gouté à l'Offshore en fin 2009 avec Cap Gemini, l'entreprise fait déjà marche arrière et ne voudrait plus du tout d'Offshore ...
D'ailleurs ils embauchent :
http://pro.01net.com/editorial/5149...
Mais nos dirigeants SNCF sont plus forts que les autres et il n'y aura pas de souci pour nous !
J'ai honte d'avoir une direction pareille !
Un autre article sur les bienfaits du Offshore chez Cap Gemini :
http://pro.01net.com/editorial/5149...
Alors Monsieur De Nadaï content de la richesse qu'apporte le Offshore à votre ancienne entreprise ?
Bonjour à tous,
Cela fait (seulement) 11ans que je suis a la sncf,et j'en suis au point de ne plus savoir quel est mon boulot!
Sournoisement,les choses se transforment,petit a petit..
Cela me fait penser au poëte, Olivier Clerc,avec "La grenouille qui ne savait pas qu'elle était cuite"
"Imaginez une marmite remplie d'eau froide dans laquelle une grenouille nage tranquillement.
Le feu est allumé sous la marmite, l'eau chauffe doucement. Elle est bientôt tiède. La grenouille trouve cela plutôt agréable et continue à nager.
La température continue à grimper.
L'eau est maintenant chaude. C'est un peu plus que n'apprécie la grenouille, ça la fatigue un peu mais elle ne s'affole pas pour autant.
l'eau est cette fois vraiment chaude. La grenouille commence à trouver cela désagréable, mais elle s'est affaiblie, Alors elle supporte et ne fait rien.
La température continue à monter jusqu'au moment où la grenouille va tout simplement finir par cuire et mourir.
Si la même grenouille avait été plongée directement dans l'eau à 50°, elle aurait donné le coup de patte adéquat qui l'aurait éjectée aussitôt de la marmite.
Cette expérience montre que lorsqu'un changement s'effectue d'une manière suffisamment lente, il échappe à la conscience et ne suscite la plupart du temps aucune réaction, aucune opposition, aucune révolte. Si nous regardons ce qui se passe dans notre societé depuis quelques décennies, nous subissons une lente dérive à laquelle nous nous habituons. Des tas de choses qui nous auraient horrifiés il y a 20, 30 ou 40 ans, ont été peu à peu banalisées et nous dérangent mollement à ce jour, ou laissent carrement indifferent la plupart des gens. Au nom du progres et de la science, les pires atteintes aux libertés individuelles, à la dignité, à l'intégrité de la nature, à la beauté et au bonheur de vivre, s'effectuent lentement et inexorablement avec la complicité constante des victimes, ignorantes ou démunies. les noirs tableaux annoncés pour l'avenir, au lieu de susciter des réactions et des mesures préventives, ne font que préparer psychologiquement le peuple à accepter des conditions de vie décadentes, voire DRAMATIQUES. Le gavage permanent d'informations de la part des médias sature les cerveaux qui n'arrivent plus à faire la part des choses. Alors si vous n'êtes pas comme la grenouille, déjà à moitié cuit, donnez le coup de patte salutaire avant qu'il ne soit trop tard. ( Sommes nous déjà à moitié cuit? )"
Bonjour mes grenouilles,
la cuisson vous convient-elle ? L'été sera chaud, je vous le promets. Mettez-vous à votre aise, je ne suis pas pressé, vous non plus d'ailleurs : Je m'occupe de votre retraite, je vous mitonne un petit accompagnement qui devrait ravir vos papilles autant que vos narines. Détendez-vous, laissez-vous faire : j'ai confié à IBM (Illusions Brumes & Mirages) l'ensemble de vos tâches. Plus de charges de travail, vous pouvez faire trempette sans vous soucier du reste. Je m'occupe même de la température du bain : vous voyez, elle monte doucement.
Comment : on me dit que c'était un supplice au moyen âge ? Ah Tradition quand tu nous tiens !
Bonjour à tous déjà, et bravo pour la ténacité, à cortis pour ce lieu d'échange, etc. A tous les courageux qui ont fait grève, et à votre futur courage car il va en falloir pour encaisser l'avenir très sombre.
Bon... A mon avis, une autre grève n'aura guère plus d'effets même si nous atteignons 80% ou plus de mécontents. L'informatique fonctionne pendant une journée ou plus, sans nous (preuve que notre boulot n'est pas si mal fait...). Ce projet, directement piloté par la direction, n'a aucune raison de capoter, voire juste de fléchir, tout est cloisonné, ficelé. Les stigmates des verrous en sont la communication absente, douteuse, l'absence pour ne pas dire même l'abandon affiché clairement des travailleurs par l'entreprise.
La SNCF, coincée par un statut, ne peut pas nous licencier (la grande mode), sachant que beaucoup emboiteraient le pas, ne se gèneraient pas. Alors tous les artifices, arrangements, sont de mise pour nous écarter, nous baïllonner. On ne peut que constater l'énergie déployée non pour nous valoriser et nous garder, mais en finir.
Il faudra surement user de moyens moins glorieux, mais néanmoins efficaces.
Certes, ils peuvent répliquer sur faute professionnelle, mais où serait la faute quand on défend son travail par la seule voie restante ?. Peut-on accuser les travailleurs de PME qui menacent de pollutions, qui usent de moyens "limites" face à l'adversité, face au danger, face à tant de mépris pour le travail et les êtres qui en jouissent.
La SNCF nous abandonne comme chaque été, certains abandonnent leurs chiens. L'été approche.....
Si la colère retombe, et la direction "joue" en ce sens, ce sera fini pour nous tous. Le jeu d'usure à se murer dans un mutisme total n'est que pour étouffer le mouvement, espérant juste que nous n'irons pas au bout, que nous abandonnerons, résignés à notre sort. On espère de nous tous, que nous nous taisions, nous nous résignions à de simples taches d'intermédiaires entre la prestation et IBM. Et encore... dans un premier temps, car quid déjà des agents que nous allons laisser sur le bord de la route, et quid des agents qui n'auront qu'un téléphone pour équipe, dans un an, quand tout sera mis en place.
Non seulement, individuellement, ce sera un métier perdu, une carrière inexistante, une progression anéantie, mais l'humiliation de refiler votre savoir à IBM, par vos dossiers, vos conseils, toutes vos informations vont être vampirisées petit à petit. Puis, histoire d'enfoncer le clou, on nous donnera des travaux en contradictions, impossible à gérer tant les moyens manqueront, etc... ce qui abaissera la personnalité de chacun à se résigner plus encore.
Jadis, on appelait ça du harcèlement, où comment anéantir des centaines de personnes en peu de temps. Mais comme l'histoire de la grenouille, on appelera ca restructuration, réorganisation...
Chefs, Responsables, ceux qui n'en pensent pas moins, aidez-nous et soutenez nous dans d'autres actions plus incisives. Aidez-nous à geler le système pour peser dans la balance. Et si aide il n'y a, soit la base se révolte, soit elle se tait.
Si d'un beau matin, les serveurs sont directement déconnectés, si les applications et bases sont arrêtés purement et simplement, je met ma main à couper que dans le quart d'heure on voit G. Pépy descendre de sa tour d'ivoire pour ouvrir le débat.
Plus de TGV, plus d'affichage, plus de billeterie... Ah je suis bien d'accord, ce n'est pas du joli. Mais pas plus, pas moins que les routiers qui bloquent les autoroutes, que les employés de michelin qui brûlent des pneus...
Et ce n'est pas vandalisme, on ne détruit pas, on bloque. Subtile différence.
Ah oui, atteinte au bon fonctionnement de l'entreprise... bah oui, ca s'appelle une grève. Quand les ouvriers de chez Renault débrayaient... d'où vient ce mot? Ils arrêtaient simplement la production. Ont-ils été accusé de faute grave pour autant? Non que je sache.
Aux armes citoyens...
on pourrait aussi inonder les blogs de dizaines de témoignages. Bon d'accord, nous n'avons pas la meme valeur stratégique que le couple sarko/carla mais même 10% nous permettrait de toucher une majorité de gens.
Je ne veux pas finir comme nos collègues de France Telecom !
Moi non plus je ne veux pas finir comme France Telecom mais nous y allons droit dedans...
D'ailleurs quelqu'un d'important à la SNCF (un certain Guillaume...) n'a t'il pas dit que France Telecom était l'exemple à suivre ?
Surtout qu'en tant qu'informaticiens nous allons (ferions) partie des personnes devant changer de métier donc dans les plus touchés ...
Quel bel exemple : http://eco.rue89.com/2010/04/09/sui...
Hein Monsieur Pepy vous trouvez que c'est une réussite?
Reconnaissez vous vous êtes plantés en disant que c'était l'exemple !
Pour Ulysse c'est pareil vous faites une erreur monumentale !
Mais on vous laissera pas faire cela vous pouvez en être sûr !
Le rapport FT est TRES intéressant, car on y apprend aque les dirigeants peuvent être tenus *personnellement* pour responsables. C'est une grande nouveauté dans la gestion d'entreprises, et les diriegants de la SNCF devraient en prendre de la graine.
Depuis quelques mois (et notamment le couac Eurostar), le gouvernement a Pepy dans le collimateur. Et avec le conflit actuel des roulants qui s'enlise, ça va pas l'aider. On peut même penser qu'il ne passera pas l'année. Mais le gouvernement doit le garder en fusible pour les retraites en septembre, comme ils avaient fait avec Idrac.
L'idée serait donc d'y aller de notre petit geste pour l'aider à partir. Une semaine sans informaticien et avec site bloqué mettrait à genous pas mal d'applications. Mais qui est prêt à partir dans un conflit dur ?
Autre point : celui qui remplacera Pepy voudra-t-il stopper Ulysse ? Si nous avons participé au limogeage de Pepy, sans doute. Mais sinon, nous ne serons que la 5ème roue du carrosse...
A noter un point amusant, Guillaume Pepy a un Twitter à l'image de sa comm : http://twitter.com/guillaumepepy
Oui les dirigeants peuvent être tenus pour responsables et être jugés pénalement.
Messieurs les dirigeants, inscrivez-vous vite aux formations juridiques... mais en attendant, allez donc sur le site de la Direction Juridique messieurs BAUDY, ALBERTUS, VAN CANEGHEM, GRASSET, GOILLOT, NOVELLO... et relisez ce que vous encourez pour un DÉLIT D’OCTROI D’AVANTAGE INJUSTIFIÉ : 2 ans d’emprisonnement et 30 000€ d’amende.
NOTE INTERNE SNCF sur http://www.juridique.sncf.fr/Etudes...
A retenir
Le délit d’octroi d’avantage injustifié concerne les agents publics des établissements publics, EPIC inclus1. Le texte vise toute personne intervenant dans l’acte de passation de marché.
L’article 432-14 du code pénal sanctionne de 2 ans d’emprisonnement et 30 000€ d’amende, les agents qui procurent ou tentent de procurer, un avantage injustifié à autrui, par un acte contraire aux dispositions législatives ou réglementaires ayant pour objet de garantir la liberté d'accès et l'égalité des candidats dans les marchés publics et les délégations de service public.
Pour prononcer une condamnation, le juge s’attache notamment à la connaissance et l’expérience que l’auteur avait des règles de passation de marchés.
L’auteur du délit peut être condamné alors qu’il ne tire lui-même aucun avantage de l’infraction.
Riez aujourd'hui parce que pour vous demain sera peut-être moins ensoleillé.
Ne vous compromettez pas personnellement : on vous aura prévenu. Maintenant à vos consciences messieurs.